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Diplomado

Técnicas en ventas

Lidera equipos comerciales de alto rendimiento y diseña estrategias que generen resultados inmediatos.

Virtual intermedio REAL

Valor unitario

$ 1.680.000,00 *COL
+ IVA $ 319.200,00 = $ 1.999.200,00

Total: $ 1.999.200,00 COL

Sobre este diplomado

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+576013817000

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Hora inicio

0:00 a. m.

Requisitos

Ninguno

Certificación

Certificado por Educación Continua de la Cámara de Comercio de Bogotá, completando el 100% del programa

Ubicación

Campus virtual. Puedes consultar el contenido del programa durante 30 días

Dirigido a

Jefes y profesionales de ventas, áreas que se dedican a las ventas, agentes de ventas, asesores comerciales, venta telefónica, personal de las empresas que por la actividad que desarrollan intervienen en la prestación del servicio al cliente y en la venta.

Sesiones

Contenido del curso

Módulo 1. Preparación de la venta

  • Formar una actitud comercial y de servicio

  • La importancia de las herramientas de trabajo

  • Presentación personal

  • Perfil del asesor comercial

  • Aspectos importantes en el servicio al cliente

Módulo 2. - Comunicación y escucha activa

  • Comunicación verbal

  • Comunicación no verbal

  • Comunicación escrita

  • Comunique asertivamente

  • Técnicas de escucha - Identifique sus barreras de escucha

Módulo 3. Aplicando técnicas de programación neurolingüística (PNL) en las ventas

  • La calibración del cliente

  • Reconocer la psicología y tipología del cliente

  • Las señales de accesos verbales y no verbales

  • Canales de conexión emocional

  • Centros regentes

Módulo 4. La entrevista de la venta

  • Identificación de necesidades - El arte de saber preguntar

  • La argumentación

  • La persuasión

  • Manejo de objeciones

  • Cierre de la venta

  • Recomendaciones del experto

  • Recuperar cartera – Abra caminos y cree confianza

  • Tácticas de negociación efectiva – La nueva teoría de la negociación

Módulo 5. Aproximación a las redes sociales para desarrollar las ventas

  • La elección de redes sociales

  • Plataformas más utilizadas por los vendedores

  • Cómo vender en redes sociales

  • Generar marketing de contenidos para conseguir clientes

Módulo 6. Fidelización y seguimiento

  • Factores importantes de la fidelidad

  • Ventajas de la fidelidad


Intensidad horaria: 70 horas

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