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Programa especializado

Orientación al cliente digital

Aprende a comprender al consumidor digital, diseñar estrategias centradas en sus necesidades y crear experiencias memorables en canales como redes sociales, blogs, sitios web, email y más. Este curso te brinda herramientas para gestionar eficazmente la presencia digital de una marca, optimizar cada punto de contacto y generar valor a través del marketing digital.

Virtual intermedio REAL

Valor unitario

$ 724.500,00 *COL
+ IVA $ 137.655,00 = $ 862.155,00

Total: $ 862.155,00 COL

Sobre este programa especializado

Cierre de Inscripción

Inicio Permanente

Inversión

$ 724.500,00

Sesiones

Contáctanos

+576013817000

Inicio

Inicio Permanente

Finaliza

Inicio Permanente

Hora inicio

0:00 a. m.

Requisitos

Ninguno.

Certificación

Certificado por Educación Continua de la Cámara de Comercio de Bogotá, completando el 100% del programa

Ubicación

Campus virtual. Puedes consultar el contenido del programa durante 30 días

Dirigido a

Dirigido a profesionales, emprendedores y estudiantes que quieren mejorar la relación con sus clientes en canales digitales, diseñar estrategias de marketing efectivas y fortalecer la presencia de marca en redes y plataformas online.

Sesiones

Contenido del curso

Unidad 1: El cliente digital

  • Dimensiones

  • Beneficios

  • La experiencia de cliente y la marca

Módulo 2. Estrategias de branding y comunicación

  • ¿Qué es?

  • Características

  • Estrategia de branding

Módulo 3. Marketing digital

  • Nuevas estrategias

  • Plan de marketing: diseño y evaluación

  • KPIs para evaluar la efectividad de las acciones

Módulo 4. Escucha social, monitorización y herramientas

  • ¿En qué consiste?

  • Aplicación: las mejores herramientas y cómo realizar un análisis efectivo


Intensidad horaria: 30 horas

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Términos y condiciones Educación Continua CCB

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