Investigación de mercados internacionales

Módulo 1. Principios de la investigación de mercados globales y el marketing Mix.

• Conceptos fundamentales de la investigación de mercados internacionales.

• Rol del marketing mix (4P’s) en la estrategia global.

• Diferencias clave entre investigación nacional e internacional.

• Importancia de la investigación para la toma de decisiones estratégicas.

Módulo 2. Herramientas digitales e inteligencia artificial aplicadas a la investigación de mercados.

• Uso de plataformas digitales para análisis de tendencias: Google Trends, Market Finder y SEO internacional.

• Aplicaciones de la inteligencia artificial en exploración y análisis de mercados.

• Automatización de procesos en la investigación de mercados.

• Identificación del comportamiento del consumidor digital y análisis de tendencias online.

Módulo 3. Inteligencia de negocios y análisis estratégico para exportaciones.

• Uso práctico de bases de datos y plataformas de inteligencia comercial:

• Arancel electrónico Legis, Legiscomex, Mincomercio, Trade Map.

• Mapa Regional de oportunidades (MARO), ProColombia, Market Access Map.

• Access2Markets, Export Access, CBI, The World Factbook, Datos Macro, Trading Economics, FMI, entre otros.

• Aplicación del análisis PESTEL en mercados internacionales.

• Diagnóstico estratégico con la matriz DOFA.

• Diseño y aplicación de la matriz de preselección de mercados.

Módulo 4. Inteligencia comercial y estrategias de importación con enfoque en China.

• Participación en ferias comerciales internacionales.

• Selección y gestión de agentes comerciales.

• Uso estratégico de Alibaba y WeChat para negocios con China.

• Importancia del marketing en procesos de importación.

• Liquidación de tributos aduaneros y cálculo de costos.

• Estrategias para reducir gastos logísticos y optimizar operaciones internacionales.

Módulo 5. Perfil del cliente internacional y comportamiento del consumidor global.

• Segmentación y caracterización de clientes internacionales.

• Análisis de patrones de compra en diferentes culturas.

• Factores culturales en el consumo y la negociación.

• Creación de Buyer persona como herramienta de enfoque comercial.

• Elaboración del mapa de empatía para identificar motivaciones y necesidades del cliente global.

Módulo 6. Captación de clientes internacionales a través de eventos globales.

• Importancia de las ferias, ruedas de negocios y misiones comerciales en la internacionalización.

• Selección estratégica de eventos según el sector y el perfil empresarial.

• Preparación para la participación en eventos internacionales (objetivos, materiales y logística).

• Elaboración de un pitch comercial adaptado a audiencias globales.

• Claves para preparar una cita de negocios internacional efectiva (protocolos, negociación intercultural y manejo del tiempo).

• Networking y generación de contactos de alto valor en escenarios internacionales.

• Estrategias de seguimiento y conversión de contactos en oportunidades comerciales.