Imagen personal y profesional hacia el cliente

Módulo 1. Bases para una presentación personal y profesional adecuada.

• Tipos de siluetas y sus outfits más apropiados para el trabajo.

• Colorimetría.

Módulo 2. Usos correcto e incorrecto en el outfit de mujeres y hombres.

• Correcto e incorrecto vestuario mujeres y hombres en el trabajo.

• Uso correcto e incorrecto en el trabajo moda jeans y tennis.

• Accesorios (zapatos, peinados, maquillaje, estilo uñas) correctos e incorrectos mujeres y hombres en el trabajo.

Módulo 3. Tendencia y moda 2025.

• Tendencias 2025.

• Estilos moda en el trabajo mujeres y hombres.

• Hombres: sacos, corbata, combinaciones para el trabajo.

• Etiqueta en mesa y protocolo en reuniones de trabajo o sociales.

Módulo 4. Complementos de impacto para la imagen profesional.

• Invitado especial: peinados para el trabajo y reuniones sociales (peluquería celebridades y famosos).

• Etiqueta en mesa y protocolo en reuniones de trabajo o sociales.

Módulo 5. Servicio al cliente 1.

• Lenguaje verbal y no verbal.

• Protocolos de atención presencial y telefónica.

Módulo 6. Servicio al cliente 2.

• Protocolo en reuniones virtuales y email.

• Manejo de cliente conflictivo.