Gerencia del crédito y técnicas modernas de recaudo de la cartera

Módulo 1. Ventas a crédito

1. Modelo de negocios con ventas a crédito
2. Nuevos paradigmas comerciales
3. Administración de las ventas a crédito

Módulo 2. Otorgamiento de crédito con base en análisis de riesgos

1. Riesgo crediticio
2. Análisis cualitativo de riesgo para solicitudes de crédito
3. Análisis financiero de riesgos bajo NIFF
4. Criterios de aprobación y asignación de cupos de crédito
5. Fijación de precios y descuentos por perfil de riesgos

Módulo 3. Política integral de crédito, cartera y cobranzas

1. Consideraciones comerciales de la política de crédito, cartera y cobranzas
2. Consideraciones administrativas de la política de crédito, cartera y cobranzas
3. Consideraciones operacionales de la política de crédito, cartera y cobranzas
4. Consideraciones financieras de la política de crédito, cartera y cobranzas

Módulo 4. Técnicas modernas de cobranza

1. Tendencias de la cobranza moderna
2. Cambio de paradigmas en la relación con el cliente deudor
3. Comunicación asertiva en la cobranza
4. Estrategias según perfil de riesgo del cliente deudor
5. Gestión de la capacidad de pago
6. Estrategias de normalización de cartera
7. Negociación en cobranzas
8. Gestión de recurrencia del cliente deudor

Módulo 5. Calificación y valoración de cartera

1. Criterios para clasificación de cartera
2. Criterios para calificar cartera
3. Revelaciones y provisiones según NIIF
4. Técnicas para valoración de cartera
5. Instrumentos de liquidez para la cartera

Horario detallado: 90 horas