Enamora y fideliza a tu cliente

Aplicar elementos claves para desarrollar en los participantes competencias que permitan crear y mantener relaciones con clientes internos o externos bajo el modelo de la excelencia en servicios con enfoque de fidelización y servicio al cliente

Sobre este

Cierre de Inscripción

No aplica

Inversión

Sin costo

Sesiones

Inicio

10 Diciembre 2026

Finaliza

10 Diciembre 2026

Hora inicio

8:00 a. m.

Requisitos

Certificación

Ubicación

CET CHÍA

Dirigido a

TODOS

Sesiones

Contenido

Contenido del curso

1. Empatía como herramienta de atención y servicio
2. Elementos básicos del servicio al cliente como proceso para responder a las necesidades o expectativas del cliente
3. Normas básicas de la atención al cliente
4. Comunicación asertiva