E-learning: ¿cómo sistematizar los procesos de tu negocio?

Fortalece tus conocimientos y habilidades para identificar los procesos de tu negocio, organizarlos y documentarlos con el fin de poder delegar con confianza, recuperar tiempo, tener mayor control sobre el flujo de trabajo y finalmente brindar servicios y productos de alta calidad a tus clientes.

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Sesiones

Inicio

01 Noviembre 2026

Finaliza

30 Noviembre 2026

Hora inicio

0:00 a. m.

Requisitos

Certificación

Ubicación

Dirigido a

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Sesiones

Contenido

Contenido del curso

1. ¿Qué significa sistematizar un negocio? ¿Qué son los procesos y cuáles son las ventajas de sistematizar?
2. Pasos para sistematizar tu negocio: división del negocio por áreas, identificación de los procesos básicos para cada área, documentación de los procesos, testeo y delegación, análisis y mejoras
3. Comunicación interna para el seguimiento de las actividades
4. Tecnologías de apoyo para la sistematización de un proceso: herramientas ofimáticas, herramientas para apoyo a procesos y herramientas para apoyo a la operación
5. Análisis de tercerización vs implementación