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Customer experience: analítica y gestión de datos para startups
Aprende a mejorar la experiencia del cliente mediante análisis de datos y métricas
Sobre este
Cierre de Inscripción
No aplica
Inversión
Sin costo
Sesiones
Inicio
14 Diciembre 2026
Finaliza
14 Diciembre 2026
Hora inicio
1:00 p. m.
Requisitos
Certificación
Ubicación
CET Fusagasugá
Dirigido a
TODOS
Sesiones
Contenido
Contenido del curso
1. Experiencia del cliente
2. Métricas de servicio
3. KPIs
4. Scorecards o tableros de gestión
5. Tecnologías para mejorar la experiencia de usuario
Centro de atención y ayuda 
Accesibilidad
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