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Customer experience: analítica y gestión de datos para startups
Aprende a mejorar la experiencia del cliente mediante análisis de datos y métricas
Sin costo
Sobre este
Cierre de Inscripción
No aplica
Inversión
Sin costo
Sesiones
Inicio
09 Octubre 2026
Finaliza
09 Octubre 2026
Hora inicio
8:00 a. m.
Requisitos
Certificación
Ubicación
CCB Cedritos
Dirigido a
Todos
Sesiones
Contenido
Contenido del curso
1. Experiencia del cliente
2. Métricas de servicio
3. KPIs
4. Scorecards o tableros de gestión
5. Tecnologías para mejorar la experiencia de usuario
Centro de atención y ayuda 
Accesibilidad
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