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Atención y servicio al cliente.
Al finalizar el taller, los empresarios estarán sensibilizados sobre la importancia del servicio y los conceptos claros para aplicar los elementos básicos en la atención y servicio al cliente.
Sin costo
Sobre este
Cierre de Inscripción
No aplica
Inversión
Sin costo
Sesiones
Inicio
28 Septiembre 2026
Finaliza
28 Septiembre 2026
Hora inicio
10:00 a. m.
Requisitos
Certificación
Ubicación
CCB Cedritos
Dirigido a
Todos
Sesiones
Contenido
Contenido del curso
1. Empatía como herramienta de atención y servicio
2. Elementos básicos del servicio al cliente como proceso para responder a las necesidades o expectativas del cliente
3. Normas básicas de la atención al cliente
4. Comunicación asertiva
Centro de atención y ayuda 
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