Ya no basta con tener una estrategia de negocios y contar con la estructura adecuada para desarrollar una actividad comercial; también es importante crear una atractiva propuesta de valor que muestre las ventajas distintivas que ofrece tu empresa o emprendimiento, estando en sintonía con los cambios que propone el mercado y la dinámica empresarial.

Una propuesta de valor relaciona el beneficio o los beneficios que una empresa ofrece a sus clientes, enfatizando en esos detalles que hacen que tu producto o servicio solvente sus necesidades y expectativas, en una relación de ‘gana-gana’, donde las personas compradoras sientan que lo que pagaron está acorde con lo que recibieron y hasta más.

Independientemente de su tamaño y trayectoria en el mercado, toda empresa debe tener una oferta de valor distintiva y convincente, que le permita promover la captación y retención de sus clientes, así como la expansión del negocio. En ese orden de ideas, te damos a conocer algunos consejos para que puedas formular una exitosa propuesta de valor para tu negocio, empresa o emprendimiento.

1. Crea un perfil de un consumidor que represente a tu cliente objetivo.

Comprender cuál es el perfil del cliente al que la propuesta de valor está dirigida es muy importantepara lograr buenos resultados. En palabras simples, la propuesta de valor debe hablar el idioma del cliente: entenderlo y ofrecer soluciones a sus necesidades, desde el objetivo trazado con tu producto o servicio, destacandoesas ventajas o valores agregados con las que los puedes satisfacer. Lo anterior derivará en beneficios paratu empresa, pues esta siempre será su opción número uno por encima de la competencia.

2. Expresa tu propuesta de forma clara y atrayente

Ser directo en la comunicación hacia tus clientes también es importante para tu propuesta de valor. Utiliza palabras que capten su atención, dando a conocer el beneficio que van a recibir si compran tu producto o servicio, lo cual debe ser descrito en el título de la propuesta;este debe ser creativo, claro y conciso.

3. Muéstrate siempre como la mejor opción para el cliente Perfecciona tu propuesta de valor para hacerla distinta, siempre preguntándote: ¿Ofrece tu emprendimiento o empresa algún servicio que no ofrezcan otras empresas? ¿Proporciona algún servicio complementario por el que algunos negocios cobran? Todos estos componentes ayudarán a diferenciar tu propuesta de valor de la de tus competidores, sin dejar de lado las necesidades del cliente.

Una vez tengas claros estos pasos, incorpóralos a tu proceso empresarial para que plantees y desarrolles una propuesta de valor que sea atractiva para tus clientes tradicionales, atraiga nuevos compradores y ayude a crecer tu negocio.

En la Cámara de Comercio de Bogotá te apoyamos en este proceso, guiando tu camino para que construyas esa propuesta de valor que marque la diferencia y ubique a tu negocio en el primer lugar del deseo de compra de tus clientes. Te ofrecemos distintas capacitaciones y cursos virtuales, gratuitos y autogestionados, que te permitirán profundizar conocimientos y fortalecer tu emprendimiento o empresa.

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