Atención y Servicio al cliente

Atención y Servicio al cliente

1
Atención y servicio al cliente

Atención y servicio al cliente

Requisitos mínimos del perfil:

  • Acreditar formación académica (pregrado, posgrado, maestría, PhD, doctorado).
  • Indicar el tiempo de experiencia laboral y como consultor, y anexar 2 certificaciones.
  • Indicar el tiempo de experiencia como conferencista y anexar 2 certificaciones.
  • Adjuntar la hoja de vida que incluya la siguiente información: Temáticas del conocimiento relacionadas, mínimo 2 referencias laborales o como consultor y mínimo 2 referencias como conferencista.

Nota: La Cámara de Comercio de Bogotá cuenta con tarifas establecidas para los servicios requeridos en el presente perfil, las cuales se formalizarán mediante la aceptación de un Acuerdo de Tarifas.

2
Gestión telefónica

Gestión telefónica

Requisitos mínimos del perfil:

  • Acreditar formación académica (pregrado, posgrado, maestría, PhD, doctorado).
  • Indicar el tiempo de experiencia laboral y como consultor, y anexar 2 certificaciones.
  • Indicar el tiempo de experiencia como conferencista y anexar 2 certificaciones.
  • Adjuntar la hoja de vida que incluya la siguiente información: Temáticas del conocimiento relacionadas, mínimo 2 referencias laborales o como consultor y mínimo 2 referencias como conferencista.

Nota: La Cámara de Comercio de Bogotá cuenta con tarifas establecidas para los servicios requeridos en el presente perfil, las cuales se formalizarán mediante la aceptación de un Acuerdo de Tarifas.

3
Manejo de clientes con dificultades, quejas y reclamos

Manejo de clientes con dificultades, quejas y reclamos

Requisitos mínimos del perfil:

  • Acreditar formación académica (pregrado, posgrado, maestría, PhD, doctorado).
  • Indicar el tiempo de experiencia laboral y como consultor, y anexar 2 certificaciones.
  • Indicar el tiempo de experiencia como conferencista y anexar 2 certificaciones.
  • Adjuntar la hoja de vida que incluya la siguiente información: Temáticas del conocimiento relacionadas, mínimo 2 referencias laborales o como consultor y mínimo 2 referencias como conferencista.

Nota: La Cámara de Comercio de Bogotá cuenta con tarifas establecidas para los servicios requeridos en el presente perfil, las cuales se formalizarán mediante la aceptación de un Acuerdo de Tarifas.

4
Medición de satisfacción del cliente

Medición de satisfacción del cliente

Requisitos mínimos del perfil:

  • Acreditar formación académica (pregrado, posgrado, maestría, PhD, doctorado).
  • Indicar el tiempo de experiencia laboral y como consultor, y anexar 2 certificaciones.
  • Indicar el tiempo de experiencia como conferencista y anexar 2 certificaciones.
  • Adjuntar la hoja de vida que incluya la siguiente información: Temáticas del conocimiento relacionadas, mínimo 2 referencias laborales o como consultor y mínimo 2 referencias como conferencista.

Nota: La Cámara de Comercio de Bogotá cuenta con tarifas establecidas para los servicios requeridos en el presente perfil, las cuales se formalizarán mediante la aceptación de un Acuerdo de Tarifas.

5
Programación neurolingüística e inteligencia emocional

Programación neurolingüística e inteligencia emocional

Requisitos mínimos del perfil:

  • Acreditar formación académica (pregrado, posgrado, maestría, PhD, doctorado).
  • Indicar el tiempo de experiencia laboral y como consultor, y anexar 2 certificaciones.
  • Indicar el tiempo de experiencia como conferencista y anexar 2 certificaciones.
  • Adjuntar la hoja de vida que incluya la siguiente información: Temáticas del conocimiento relacionadas, mínimo 2 referencias laborales o como consultor y mínimo 2 referencias como conferencista.

Nota: La Cámara de Comercio de Bogotá cuenta con tarifas establecidas para los servicios requeridos en el presente perfil, las cuales se formalizarán mediante la aceptación de un Acuerdo de Tarifas.

6
Protocolos de servicio al cliente

Protocolos de servicio al cliente

Requisitos mínimos del perfil:

  • Acreditar formación académica (pregrado, posgrado, maestría, PhD, doctorado).
  • Indicar el tiempo de experiencia laboral y como consultor, y anexar 2 certificaciones.
  • Indicar el tiempo de experiencia como conferencista y anexar 2 certificaciones.
  • Adjuntar la hoja de vida que incluya la siguiente información: Temáticas del conocimiento relacionadas, mínimo 2 referencias laborales o como consultor y mínimo 2 referencias como conferencista.

Nota: La Cámara de Comercio de Bogotá cuenta con tarifas establecidas para los servicios requeridos en el presente perfil, las cuales se formalizarán mediante la aceptación de un Acuerdo de Tarifas.

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