NSCL 260201063 - Diseñar paquetes turísticos de acuerdo con componentes técnicos y estándares de servicio

Taller

La norma técnica "NSCL 260201063 - Diseñar paquetes turísticos de acuerdo con componentes técnicos y estándares de servicio" tiene como objetivo transmitir el conocimiento relacionado con el diseño de paquetes turísticos a diseñadores en agencias de viajes y operadoras de turismo.

Dirigido a

Diseñadores en agencias de viajes y operadores turísticos.

Contenido

Esta norma técnica en competencias laborales busca transmitir los siguientes conocimientos:

  • Turista: tipologías, necesidades, requerimientos, motivaciones, experiencias, hábitos, tendencias, modas, costumbres, cultura, técnicas de segmentación.
  • Terminología técnica: planes hoteleros, códigos de aeropuertos y ciudades, tipos de habitaciones, atractivos turísticos,  rutas turísticas, recursos turísticos.
  • Producto turístico: definición, características, componentes, productos turísticos nacionales e internacionales.
  • Paquete turístico: definición, diseño, características, componentes.
  • Políticas de servicio: definición, clases, características.
  • Geografía turística: destinos turísticos de Colombia y el mundo, condiciones climatológicas, ubicación geográfica, atractivos turísticos.
  • Inventario turístico: definición, clasificación, métodos de categorización, técnicas de interpretación, métodos de recolección de información, patrimonio turístico cultural, natural, festividades y eventos.
  • Itinerarios: definición, diseño, circuito, ruta, tiempos y espacio, plan de acción y contingencia, mapa.
  • Actividades turísticas: definición, clases, características. (1.4, 2.1)Producto turístico: definición, características, componentes, productos turísticos nacionales e internacionales.
  • Prestadores de servicios turísticos: clasificación, funciones, legislación colombiana actual, proveedores.
  • Costos: definición, método del costeo, clasificación.
  • Negociación: técnicas, manejo de pagos, tiempos, reservas, negociación a escala, contratos, cláusulas de responsabilidad, comisiones, cotizaciones, alianzas y convenios.
  • Normatividad turística: Ley general de turismo, normas técnicas para agencias de viajes, normas técnicas de sostenibilidad, criterios de aplicación.

Los documentos necesarios para desarrollar el proceso de evaluación y certificación de competencias, son:

  • Fotocopia clara de documento de identidad (Escaneada).
  • Certificación laboral que conste 6 meses de experiencia. Debe incluir la función de la norma en la cual se quiere certificar
  • Formato de Inscripción diligenciado
  • Programarse para la sesión inicial de sensibilización obligatoria

Para inscribirse:

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