Medición de Procesos de Talento Humano – Indicadores

Seminario

Objetivo

Conocer los conceptos, metodología y factores críticos de éxito en la implementación de indicadores de gestión para los procesos de gestión humana en las organizaciones.

Oferta de valor

La gerencia del hombre implica conocer los efectos de las decisiones tomadas al interior de la organización y su alcance en el desempeño organizacional; establecer un sistema de medición puede ayudar a la alta dirección a la toma de decisiones basada en hechos y datos.

Este proceso de formación permite estudiar la eficacia, eficiencia y efectividad del proceso de gestión humana analizando los factores críticos de éxito y alineando las actividades de gestión humana con la estrategia organizacional.

De esta forma se centra el  objetivo de este seminario en el desarrollo de habilidades para los responsables por la gestión humana en la medición, análisis y mejora de los proceso.

Dirigido a

Gerentes, consultores, empresarios, miembros de la alta dirección, personal responsable de la gestión humana en sus empresas.

Metodología

El proceso de formación implica la explicación del concepto, la presentación de herramientas, el uso de casos y la aplicación de ejercicios que promueven la participación de los asistentes.

Se entrega listado de indicadores a utilizar en las áreas de gestión humana y se efectúan ejercicios de aplicación de la metodología sugerida.

Contenido

Medición y mejora del proceso de gestión humana

  • Gestión humana en las empresas. La gestión de las personas y los paradigmas de la medición.
  • Características de la cultura organizacional y sus efectos en la medición de objetivos y procesos.
  • Alineación de las actividades de gestión humana con la estrategia organizacional.

La medición

  • Los indicadores de gestión. Concepto y diseño
  • Medición del desempeño y sus efectos
  • Indicadores de eficiencia, eficacia y efectividad en gestión humana
  • Mapa de potencial y desempeño
  • Elaboración de un ROI (retorno de la inversión)
  • Fases de la evaluación del impacto de la capacitación
  • Herramientas para la implementación de un sistema de monitoreo y seguimiento.

Conferencistas

Luz Marina Villegas González

Comunicadora Social con posgrado en Gerencia Integral. Amplia experiencia en temas de desarrollo organizacional, formación de líderes, equipos de trabajo y talento humano. Se ha desempeñado en cargos directivos del Citibank. Exdirectora de Recursos Humanos de Caracol Radio.