Formación de Auditores Internos del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015/2008 - Incluye certificado de auditor interno en las dos version...

Seminario

Oferta de valor

Durante la transición de ISO 9001 se requiere el manejo de los requisitos de las dos versiones. La nueva Norma ISO 9001:2015 orienta los sistemas de gestión de la calidad apoyados en la gestión del riesgo, los cuales correctamente auditados promueven la satisfacción del cliente y hacen productivos los procesos.

La auditoría interna basada en el riesgo debe ser un beneficio inmediato y permanente.

El presente seminario suministra criterios prácticos para comprender la aplicación de los nuevos requisitos y de los anteriores, al mismo tiempo que facilita a los participantes el análisis del sistema de gestión de la calidad de la organización con enfoque de auditor interno, así como un particular énfasis en la promoción de acciones correctivas y de mejora de los procesos.

Se ofrece la opción de calificarse como Auditor interno ISO 9001:2015 y 2008 con base en ISO 19011:2011 a quienes realicen los talleres y aprueben el examen correspondiente con asistencia a la totalidad del tiempo del seminario. El examen es practicado en acuerdo con la empresa Metron Quality Consulting Ltda., la cual emite la calificación indicada.

Objetivos

  • Manejar los conceptos y los métodos para realizar auditorías internas (o de primera parte), al sistema de gestión de la calidad con énfasis en la promoción de acciones correctivas, preventivas y de mejora de los procesos.
  • Planear, conducir y realizar auditorías internas al sistema de gestión de la calidad.

Dirigido a

Ejecutivos y asistentes de las diferentes áreas de todas las organizaciones que tengan la responsabilidad por programar, planear o realizar auditorías internas al sistema de gestión de la calidad propio o de los proveedores.

Metodología

El curso se desarrolla a través de explicaciones breves sobre conceptos y técnicas; junto con la realización de ejercicios de aplicación práctica en empresas participantes que proyecten o estén implementando sistemas de gestión de la calidad. Durante las cuatro primeras sesiones los participantes trabajan de manera teórica y práctica los conceptos y métodos de ISO 9000, ISO 9001, ISO 19011 y auditoría interna. También inician prácticas simuladas. 

En la semana siguiente realizan, por grupos, ejercicios de planeación y ejecución de auditoría en empresas seleccionadas y regresarán al aula otras cuatro sesiones para analizar y compartir las conclusiones de las auditorías realizadas, presentan exámenes sobre ISO 9001 y métodos de auditoría al sistema de gestión de la calidad, refuerzan conceptos y culmina su formación.

Contenido

Módulo 1. Introducción al tema y conceptos normativos

1.1. Generales y específicos de calidad
1.2. Relativos a la auditoría

Módulo 2. Proceso de auditoría ISO 19011:2011
2.1. Objetivo
2.2. Resultados, actividades, recursos y elementos de entrada
2.3. Seguimiento, medición y control
2.4. Procedimiento, programa y registros
2.5. Competencia de los auditores

Módulo 3. Criterios normativos ISO 9001:2015

3.1. Contexto de la organización.
3.2. Liderazgo.
3.3. Planificación.
3.4. Soporte.
3.5. Operación.
3.6. Evaluación del desempeño.
3.7. Mejora.

Módulo 4. Práctica de auditoría interna y examen para auditor interno de sistemas de gestión de la calidad ISO 9001

Horario detallado

26, 27, 28, de febrero y 1, 12, 13, 14, 15, 16 de marzo de 2018

Conferencistas

Hugo Jairo Plazas Ruiz

Investigador, consultor, docente y auditor internacional en desarrollo organizacional, gestión de la calidad, medio ambiente, seguridad industrial y salud ocupacional, responsabilidad social. Ingeniero mecánico. Especialista en Gerencia Ambiental. Programa en Administración y Aseguramiento de la Calidad, Instituto Colombiano de Normalización y Certificación. Evaluador de la conformidad ONAC. Auditor de sistemas de calidad, Asociación Española de Normalización y Certificación. Auditor líder para certificación de sistemas de gestión ambiental ISO 14001 y sistemas de gestión en seguridad y salud ocupacional OHSAS 18001, para el Consejo Colombiano de Seguridad e Icontec. Participante activo en el Comité ISO 176 (Comité internacional que genera ISO 9000 y las normas relacionadas). Miembro del Comité Técnico de Generalidades en Seguridad Industrial y Salud Ocupacional, Consejo Colombiano de Seguridad e Icontec. Miembro del Comité Técnico de Metrología, Icontec. Secretario del Instituto Latinoamericano de la Calidad - Colombia. Evaluador permanente de proyectos para Colciencias, Fonade y Proexport, en calidad, ingeniería de procesos, metrología y laboratorios de ensayo; en lo relacionado con creación, certificación y acreditación.

Fabián Rodríguez García

Ingeniero de producción de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas. Especialista en Sistemas de gestión integrada de la calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales de la Fundación Universitaria Agraria de Colombia. Auditor de sistemas de gestión integrados, Cotecna. Profesional vinculado a Metron Quality Consulting como asesor, docente y auditor en sistemas de gestión documental, de la calidad, ambiental, en seguridad y salud ocupacional para los diferentes proyectos con la CCB, Colmena Seguros, CCS, entre otros. Coordinador General de Gestión Documental, Secretaría Distrital de Gobierno de 2012 a 2016. Asesor en la creación del programa de gestión documental y la virtualización y automatización de procesos misionales y de apoyo mediante parametrización de software, Chilco Distribuidora de Gas y Energía SAS ESP. Asesor en Gestión documental y manejo de información, Diligent Ltda. Gerente Línea de Gestión Documental y Manejo de Información, Software & Algoritmos.